A MSC Crociere é uma companhia de cruzeiros sediada na Suíça, é a mais famosa entre todas que oferecem viagens através do mar! Considerando os atuais tempos pandêmicos, a MSC preparou diversos protocolos para garantir a segurança de todos! Confira:
A prioridade é a saúde e segurança de seus hóspedes e sua equipe de tripulantes. A MSC Cruzeiros está oferecendo a opção de férias segura e sem estresse para você, sua família e amigos. Embarcar em um navio de cruzeiro da MSC é como entrar em uma bolha de segurança graças aos rigorosos métodos de proteção.
E como eles planejam proteger minha saúde e segurança antes, durante e após os cruzeiros?
- A PARTIR DA RESERVA -
- Detalhes de contato de todos os hóspedes são necessários para fornecer todas as informações necessárias e atualizações.
- Pacotes de serviços e produtos a bordo disponíveis para reserva antes do cruzeiro para ajudar que os hóspedes evitem filas, garantam disponibilidade e economizem dinheiro quando comparado aos preços a bordo.
- Web check-in fácil para receber o e-ticket do cruzeiro, documentos de viagem e questionários de saúde.
- NO EMBARQUE -
- Triagens de saúde e COVID 19 para todos os hóspedes, incluindo um questionário de saúde e uma verificação de temperatura sem contato.
- Processos recentemente projetados com tempos de chegada atribuídos e medidas de saneamento aprimoradas.
- Embarque negado a qualquer passageiro que mostre sinais de doença ou em caso de exposição a um caso de COVID-19 (14 dias antes do embarque). Verifique os detalhes dos requisitos de viagem na seção de perguntas frequentes.
- DISTANCIAMENTO SOCIAL RESPONSÁVEL -
- Ocupação limitada em áreas públicas e outros locais, e pré-reserva para atividades e entretenimento.
- Máscaras faciais necessárias quando em áreas públicas, exceto quando sentado em restaurantes, bares, lounges e quando estiver sentado no solário.
- Ligar primeiro antes de entrar na fila para obter informações.
- PADRÕES ELEVADOS DE HIGIENE E LIMPEZA -
- Novos métodos de limpeza, incluindo o uso de desinfetantes hospitalares, pulverizadores eletrostáticos, aumento da frequência de limpeza e foco em áreas de alto tráfego e tocadas com frequência.
- Cabines limpas diariamente, com saneamento profundo adicional no final de cada cruzeiro.
- 100% fresco, ar externo fornecido a todas as cabines e espaços públicos, sem recirculação.
- Desinfetantes para as mãos disponíveis em todo o navio.
- SERVIÇOS MÉDICOS APRIMORADOS COM EQUIPE ALTAMENTE QUALIFICADA -
- Verificação diária da temperatura sem contato para todos os hóspedes durante o cruzeiro. Em caso de sintomas semelhantes aos da gripe, os hóspedes devem notificar o Centro Médico e um tratamento gratuito será fornecido.
- Centro médico totalmente equipado, incluindo equipamento de teste COVID-19, ventiladores mecânicos e maior número de funcionários altamente treinados.
- Procedimentos de isolamento abrangentes e um plano de resposta em vigor com as autoridades locais que será ativado em caso de suspeita ou confirmação de situações de COVID-19.
- TRIPULAÇÃO BEM TREINADA, EQUIPADA E SÁUDAVEL -
- Triagens e exames médicos extensivos, incluindo testes COVID-19 antes do embarque, além do monitoramento diário da saúde e verificações de temperatura
- Treinamento abrangente sobre o novo protocolo aprimorado e uso de equipamentos de proteção
- Os membros da tripulação seguem as práticas adequadas de lavagem das mãos e usam equipamentos de proteção, como máscaras faciais e luvas.
E como será a experiência a bordo?
A MSC assumiu o compromisso de preservar a exclusividade da experiência a bordo, garantindo a proteção da sua saúde e segurança. Você continuará a desfrutar de experiências únicas, incluindo shows premiados, jantares com o melhor da gastronomia internacional, excursões, atividades em família, compras, produtos de beleza e serviços de bem-estar, eventos envolventes e muito mais. Os serviços a bordo estão sujeitos a alterações com base nos regulamentos locais ou outras restrições, devido a situação da COVID-19.
- TERMINAL E EMBARQUE -
- Redesenharam todo o processo de embarque com horários de chegada específicos indicados no e-ticket para minimizar o contato e permitir um distanciamento social responsável.
- As áreas do terminal e da passarela serão totalmente limpas e higienizadas de acordo com os mesmos padrões elevados que possuem a bordo.
- Será solicitado que você use uma máscara facial durante o embarque e enquanto estiver no terminal, de acordo com os regulamentos locais.
- Suas malas e sua bagagem de mão serão higienizadas.
- Os hóspedes que estiverem embarcando e desembarcando não utilizarão o mesmo caminho.
- RESTAURANTES, BARES E LOUNGES -
- Adaptaram totalmente o serviço e disposição de assentos para permitir o distanciamento social, e todas as refeições e bebidas serão servidas em sua mesa. O self-service no restaurante buffet ficará temporariamente indisponível, e a comida será preparada e servida pela equipe. Para uma experiência sem contato, você pode acessar menus de restaurantes e bares em seu dispositivo mobile pessoal utilizando um leitor de código QR. Não é necessário usar máscaras faciais quando estiver sentado em restaurantes, bares e lounges, apenas ao entrar no local. Para minimizar os riscos, a MSC Cruzeiros adaptou os processos de pedido, preparação, entrega, consumo e pagamento de serviços de alimentos e bebidas.
- EXCURSÕES -
- Itinerários cuidadosamente selecionados: Monitoram constantemente a situação global de saúde e estão preparados para modificar os itinerários quando necessário. Farão escala apenas em portos que as autoridades locais e organizações de saúde autorizaram como seguros e em total conformidade com todos os regulamentos das autoridades locais e de saúde.
- Descubra em excursões protegidas: se você deseja descer em terra durante seu cruzeiro, você pode fazer isso apenas se estiver participando de uma excursão da MSC Cruzeiros, para garantir que os mesmos altos padrões de saúde e segurança a bordo sejam seguidos em terra. Para os cruzeiros no Mediterrâneo, algumas excursões exigirão o certificado digital COVID da UE / Green Pass. Mais informações na seção FAQ.
- ENTRETENIMENTO E ATIVIDADES -
- Estão introduzindo novas atividades e entretenimento a bordo para grupos menores. Uma ampla gama de atividades, incluindo shows, entretenimento e clube infantil, estarão disponíveis mediante reserva, sem custo extra.
- Como a capacidade do teatro será reduzida para garantir um distanciamento social responsável, a programação de entretenimento será ampliada para que você ainda possa desfrutar de uma grande variedade de espetáculos premiados.
- Todos os equipamentos recreativos e esportivos, aparelhos de ginástica, brinquedos, jogos e equipamentos do Kids Club são higienizados após cada utilização.
- ÁREAS EXTERNAS E PISCINAS -
- Todos os decks abertos estarão acessíveis e piscinas, hidromassagens e o Aquapark estarão disponíveis com ocupação reduzida para distanciamento social. As espreguiçadeiras serão separadas em grupos. Todos os móveis externos serão higienizados após cada uso e um saneamento mais profundo será realizado todas as noites.
- SERVIÇO AO HÓSPEDE E TECNOLOGIAS DE ÚLTIMA GERAÇÃO -
- Para encontrar informações facilmente e ao mesmo tempo evitar filas, encorajam você a utilizar o novo Centro de Informações disponível por telefone e serviços digitais, como MSC for Me * (aplicativo mobile, telas interativas sensíveis ao toque, Smart TV na cabine). Balcões remotos estarão disponíveis no dia do embarque para dúvidas pessoais. Você deve sempre ligar antes de ir a qualquer balcão para obter informações. Pagamentos sem dinheiro serão altamente recomendados.
- Os canais digitais MSC for Me (aplicativo mobile, smart TV na cabine, telas interativas sensíveis ao toque) estão disponíveis no MSC Meraviglia, MSC Bellissima, MSC Grandiosa, MSC Seaview, MSC Seaside, MSC Splendida, MSC Virtuosa, MSC Seashore e MSC Magnifica (versão light).
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